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永利赌场网址:“警保联动”全面升级 交通事故理赔更便捷

时间:2019/10/2 19:18:38  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:  负责处理这一事故的中国人保(8.600, -0.09, -1.04%)警保联动队员王超(化名)介绍,这个事故处理时间前后一共十几分钟。这三方的驾驶员针对事故责任都是没有争议的,因此他通过交管“12123系统”开出“事故自行协商认定书”,进行了在线定责,并协助和引导当事三方进行...
     负责处理这一事故的中国人保(8.600, -0.09, -1.04%)警保联动队员王超(化名)介绍,这个事故处理时间前后一共十几分钟。这三方的驾驶员针对事故责任都是没有争议的,因此他通过交管“12123系统”开出“事故自行协商认定书”,进行了在线定责,并协助和引导当事三方进行后续理赔。

  在定损和理赔上,这三辆车情况有所不同。事故前面的雪佛兰由平安产险承保,王超引导客户向平安报案,辅助其联系平安查勘人员并拍摄和上传车辆受损照片,现场的查勘环节即完成。接下来就进入平安的定损和理赔环节,给客户讲清楚后他即离开。

  事故中后面的另一辆雪佛兰和宝马和都由人保财险承保,雪佛兰受损不严重,宝马受损严重需要拆检,不过都无法现场定损,需要到4S店或修理厂定损。两位车主到4S店后再联系王超,将由王超与4S店确定修理价格,对雪佛兰车主或三者车进行赔付;对宝马车,则会进一步安排其在4S店的驻点人员协助拆检定损,定损之后,保险公司会把理赔款打给4S店,客户不用再跑路。

  这个案例中,三位当事方对事故责任没有争议,因此现场达成的“事故自行协商认定书”具有法律效力,交警部门和重庆当地保险公司也是认可的。

  而如果当事方对责任有争议,则像王超这样的处理事故的警保联动队员,需要按照交管部门要求在线提至交管“12123系统”事故快处后台,由后台公安交警在线对事故责任进行明确,在5分钟内完成远程定责,并在线生成带有公章的“责任认定书”。

  据人保财险有关人士介绍,一些事故还可以完成现场理赔。对于案情明确的单方事故以及责任明确的双方事故,警保联动队员将使用移动理赔工具,现场完成保险报案、车辆定损、资料收集、理算核赔和支付赔款全流程操作,客户将体验到“车未修、钱到账”。目前最快的是15分钟理赔款到账。

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